退款政策

我们希望你对 LifeOS 的每一笔消费都安心。以下是退款规则与流程。

30 天无理由退款

Lujingrun 运营的 LifeOS 灵动人生提供 30 天无理由退款保证。如果你对已购买的点数包、Pro 月卡或 Max 年卡不满意,可在购买之日起 30 天内申请全额退款,无需说明理由。

如何申请退款
  • 我们的订单由在线转售商 Paddle.com 处理。你可以直接通过 paddle.net 使用购买时填写的邮箱登录并提交退款请求。
  • 你也可以通过应用内反馈或邮件联系我们,提供订单邮箱与大致购买时间,我们会协助你向 Paddle 发起退款。
  • 退款通常会在 5–10 个工作日内原路返回至你的支付方式,具体到账时间取决于银行或支付机构。
退款范围
  • 点数包:购买后未使用或仅少量使用,可在 30 天内申请退款。若点数已大量消耗,我们可能按比例扣除已使用部分后退款。
  • 订阅会员:首次购买 Pro 月卡或 Max 年卡后 30 天内可申请全额退款。续订周期开始后,取消订阅将从下一周期生效,当前周期费用不予退还,但你可以在剩余周期内继续使用会员权益。
  • 不符合退款的情形:通过欺诈、滥用或违反服务条款获取的点数/订阅;退款请求超出 30 天期限;因你自身操作失误(如买错套餐)但已显著消耗权益的情况。
取消订阅

你可以随时取消订阅,取消后当前计费周期结束前仍可继续使用会员权益。取消方式包括:通过 Paddle 客户门户、应用内订阅管理入口或联系我们的支持团队。

联系我们

如有退款或账单问题,请通过应用内反馈或邮件联系 Lujingrun,我们会尽快协助处理。